masukkan iklan disini
TRIBUANANEWS.COM | Probolinggo - Perusahaan Umum Milik Daerah Kabupaten Probolinggo adalah salah satu perusahaan guna menunjang program pemerintah daerah untuk mensejahterakan masyarakatnya.
Salah satunya adalah Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Probolinggo yang berkantor di Jalan Raya Dringu. Direktur PDAM Kabupaten Probolinggo, H. Gandhi Hartoyo menuturkan bahwa pihaknya bagian dari pemerintah daerah, makanya sangat pantas ketika ada keluhan dari masyarakat terkait pelayanan air minum yang kurang memuaskan pelanggan/masyarakat, pasti segera di respon cepat untuk memberi rasa puas pada masyarakat.
"Tadi pagi ada WhattApp (WA) masuk ke saya, dari tokoh masyarakat Desa Leces, terkait adanya pipa PDAM yang melintang di bawah jembatan, katanya kalau musim hujan berdampak banjir karena sampah yang lewat terhambat oleh lintangan pipa PDAM," jelas Ghandi kepada media Tribuananews.com, Rabu (23/09/2020) pagi.
Menurutnya, ketika ada keluhan terkait pelayanan dan kepuasan pelanggan, ia langsung perintahkan Kepala Unit Leces untuk segera menindak lanjuti laporan masyarakat tersebut.
"Alhamdulillah, respon cepat kami membuahkan hasil, pipa yang melintang di bawah jembatan tersebut memang sudah lama tidak terpakai, maka kami potong," imbuhnya.
Ditempat terpisah, H. Hidayat dan Sofiana warga Dusun Gul-gulan RW.02, rumahnya dekat dengan pipa PDAM yang melintang di jembatan tersebut, ketika dikonfirmasi Tribuananews.com mengatakan, melihat respon cepat atas laporan dan keluhan warga disini dan pihak PDAM langsung memotong pipa tersebut, ia sangat senang dan bangga karena sudah bebas dari banjir tahunan ketika musim penghujan.
"Terima kasih kepada pihak PDAM yang sudah merespon keluhan dan laporan kami warga Desa Leces, semoga dengan pelayanan yang sangat memuaskan ini terus berlanjut dan istiqomah," ucap Sofiana.
Informasi dari pemerintah Desa Leces, Edi Siswanto selaku Sekretaris Desa Leces, mengatakan, adanya dua pipa itu yang atas milik PT. Telkom dan yang bawah milik PDAM.
"Terim kasih sudah memotong pipa PDAM yang paling bawah kepada Direktur PDAM, dan pipa yang atas kami akan koordinasi dengan pihak PT. Telkom," pungkasnya.*
Laporan : Taufiq
